Новинки
Задать вопрос

Возврат товара

Срок возврата товара

Вы можете вернуть товар надлежащего качества, в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не подошел по размеру, фасону, цвету, длине, если оттенок товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте*.

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Причины для возврата по ошибке интернет – магазина No Doubt, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • Наличие дефекта/брака. В случае если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
  • Неправильная комплектация заказа.
* Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.
Инструкция по возврату товара

1. Для оформления возврата необходимо заполнить заявление на возврат.

2. Заявление на возврат Покупатель прикладывает к товару и отправляет заказ самостоятельно по адресу строго до двери: 143080, Одинцовский район , п. Внииссок, ул. Дениса Давыдова, дом 11, кв. 105. Для связи с нами, укажите, пожалуйста, номер телефона +7 (985) 224-43-82.
Обязательно сохраните номер отслеживания после отправки возврата, его необходимо выслать нам в WhatsApp.

Изделия необходимо поместить в герметичную упаковку вместе с заявлением.

Все транспортные расходы за возврат товара возлагаются на Покупателя. Исключением являются: бракованный или дефектный товар, ошибочно отправленный.

3. В течение 3х рабочих дней с момента получения товара, Продавец рассматривает заявление на возврат. В случае положительного ответа в течение 3-х рабочих дней будет произведен возврат денежных средств на расчетный счет покупателя.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту, с который была совершена покупка.

Реквизиты прописываются в предоставленном заявлении на возврат.

Скачать заявление